Returnează simplu și rapid

Dreptul de retur

Conform OUG 34/2014, florile și dulciurile constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Jucăriile, vazele și alte produse decorative neperisabile comercializate de PREMIUM FLOWERS SRL se pot returna.

Procedura de denunțare și retur:

  • Puteți returna numai produsele care nu sunt perisabile și / sau alimentare. În consecință, florile și dulciurile nu se pot returna, jucăriile, vazele, accesoriile și coșurile, da.
  • Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: PREMIUM FLOWERS SRL , Victoriei 59 A, Corp B, Baia Mare, Maramureș prin orice curier doriți.
  • Transportul coletului de retur va fi plătit de catre PREMIUM FLOWERS SRL.
  • În colet se vor afla toate documentele primite inițial, precum și o adresă scrisă, semnată de persoana care a inițiat și plătit comanda, care notifică denunțarea contractului și solicită returnarea sumei plătite, indicând contul și banca unde se vor returna banii.
  • Coletul trebuie trimis la sediul PREMIUM FLOWERS SRL, în maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.
  • Suma plătită va fi rambursată integral în 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retragere.